FONCTIONNEMENT DU SERVICE APRÈS-VENTE AQUABO
Horaires d'ouverture:
Lundi au vendredi : 9h00 à 17h00
Contact:
- Téléphone: 05 28 21 99 50
- WhatsApp: 06 800 800 01 (message ou audio)
- Mail: sav@aquabo.ma
Missions du service client / SAV AQUABO:
- Réceptionner vos questions, observations et remarques.
- Gérer les demandes d'installation, de réclamation et d'intervention.
- Mettre à votre disposition une équipe technique compétente.
N'HÉSITEZ PAS À CONTACTER LE SAV POUR TOUTE QUESTION OU ASSISTANCE RELATIVE À VOTRE PRODUIT AQUABO.
Voici quelques exemples de situations où vous pouvez contacter le SAV AQ:
- - Vous souhaitez installer votre produit AQUABO et avez besoin d'aide.
- - Vous rencontrez un problème avec votre produit AQUABO.
- - Vous avez une question sur l'utilisation de votre produit AQUABO.
- - Vous souhaitez faire une réclamation concernant votre produit AQUABO.
- - Vous avez une question ou une hésitation et vous avez besoin d’une conseil d’expert
LE SAV AQ EST À VOTRE DISPOSITION POUR VOUS ACCOMPAGNER ET VOUS APPORTER UNE SOLUTION RAPIDE ET EFFICACE.
RÉPARATION HORS GARANTIE
Même hors garantie, profitez de l'expertise d'AQUABO
L'équipe technique d'AQUABO reste à votre disposition même après l'expiration de la garantie de votre produit.
Cependant, les réparations effectuées hors des conditions générales de garantie seront à votre charge, y compris les pièces et la main d'œuvre.
Voici quelques exemples de situations où les frais de réparation seront à votre charge:
- - Fin de la durée de garantie
- - Mauvaise utilisation, mauvaise installation, mauvaise manipulation, usure normale, mauvais entretien, déréglage ou mauvaise réparation du produit ;
- - Non-respect de la tension d’alimentation générale du produit ;
- - Intervention de personne non qualifiée et non reconnue par AQUABO ;
- - Incidents dus à un événement extérieur: casse, retour endommagé...etc.
- - Installation, adaptation ou modification incorrecte du produit ou non conforme aux normes techniques et/ou de sécurité ;
