AQUABO vous offre, pour les produits achetés sur son site web officiel aquabo.ma ou dans les points de vente agréés, une garantie de 2 ans, comprenant pièces de rechange et main-d’œuvre.

Les filtres de rechange ou accessoires indispensables dont "Adaptateur électronique SMPS 24V" pour le bon fonctionnement de nos filtres à eau sont exclus de la garantie. Seuls nos filtres à eau sont concernés par celle-ci. De même, la date de prise d’effet de la garantie est spécifiée à partir de la date d’achat.

Ainsi, nous vous informons que la garantie ne s’applique pas aux dommages causés par les acheteurs dans les cas suivants :

• -Mauvaise utilisation, installation, manipulation, réparation du produit, usure normale, mauvais entretien ou déréglage ;
• -Non-respect de la tension d’alimentation générale du filtre à eau ;
• -Intervention d’une personne non qualifiée et non reconnue par AQUABO ;
• -Incidents dus à un événement extérieur : casse, retour endommagé… etc. ;
• -Installation, adaptation ou modification incorrecte du produit et non conforme aux normes techniques et/ou de sécurité ;
• -Altération ou disparition du numéro de série figurant sur le produit.

Dans tous les cas susmentionnés, la remise en état est à la charge du client.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie, les produits devront être retournés, aux risques et frais du client, dans le centre technique AQUABO, accompagnés d’une copie de la facture de vente. Si AQUABO prend en charge les frais de réparation, il les règle directement au centre technique.

L’envoi au client des produits réparés par le centre technique se fait aux risques et frais de ce dernier.

De plus, les pièces détachées sont disponibles pendant une durée de cinq ans à compter de la date de la première commercialisation du produit concerné.