La garantie d’AQUABO s’applique sur les appareils de filtration achetés depuis notre site web officiel aquabo.ma ou dans les distributeurs agréés tels que mentionnés dans notre page “Annonces officielles”. La garantie englobe pièces de rechange et main-d’oeuvre.

Sont exlus de la garantie les filtres de rechange / filtres de remplacement ou accessoirs indispensables au bon fonctionnement de nos filtres à eau, dont “Adaptateur électronique SMPS 24 V”. En effet, la date de début de garantie prendra effet directement à partir de la date d’achat.

Cas de restriction de garantie

La garantie Aquabo ne s’applique pas aux dommages causés par l’acheteur, notamment :

• - Mauvaise utilisation / installation / manipulation / réparation du produit / usure normale / mauvais entretien ou déréglage ;
• - Non-respect de la tension d'alimentation générale du filtre à eau ;
• - Intervention d'une personne non qualifiée et non reconnue par AQUABO ;
• - Incidents dus à un événement extérieur : casse, retour endommagé… etc. ;
• - Installation / adaptation ou modification incorrecte du produit et non conforme aux normes techniques et/ou de sécurité ;
• - Altération ou disparition du numéro de série figurant sur le produit.

Dans tous les cas susmentionnés, la remise en état sera à la charge du client.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie, les filtres à eau devront être retournés, aux risques et frais du client, au service de maintenance AQUABO, accompagnés d'une copie de la facture de vente. Si AQUABO prend en charge les frais de réparation, ceux-ci sont réglés directement au service de maintenance.

L'envoi au client des appareils réparés par le service de maintenance se fait aux risques et frais de ce dernier.

NB : La disponibilité des pièces détachées est valable pour une période de cinq ans à compter de la date de la première commercialisation du filtre concerné.